Check-in / Check-out
Check-in: a partire dalle ore 17:00 del giorno di arrivo.
Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Vi preghiamo di comunicarci in anticipo eventuali variazioni sugli orari di arrivo o partenza.
Aree ad uso privato
Oltre all’appartamento, anche il giardino antistante e delimitato dalla siepe è riservato esclusivamente a voi.
Orari di disponibilità
Non disponiamo di una reception attiva 24/7.
Per urgenze, potete contattarci telefonicamente.
Pulizia, asciugamani e biancheria
L’appartamento viene pulito prima dell’arrivo.
Cambio asciugamani e biancheria da letto: su richiesta.
Nota: è vietato portare i teli da bagno fuori dall’appartamento o dal giardino.
Fumo e animali domestici
La casa è non fumatori: è consentito fumare solo in giardino.
Animali domestici: non ammessi.
Piscina
La piscina è disponibile dal mese di maggio fino al mese di settembre compreso. E’ ad accesso libero, ma dopo le ore 19.00 sono in vigore le regole di buon vicinato.
Orari di silenzio
Vi chiediamo di rispettare il silenzio tra le ore 22:00 e le 06:30, evitando rumori molesti.
Chiavi
Vi saranno consegnate le chiavi dell’apaprtamento: custoditele con cura.
Chiudete sempre a chiave la porta d’ingresso, sia quando lasciate l’appartamento che di notte.
In caso di smarrimento, saranno addebitate le spese per la sostituzione della serratura.
Ospiti
Gli ospiti devono essere preventivamente autorizzati.
Ospiti non annunciati non possono pernottare.
Eventuali pernottamenti autorizzati saranno soggetti a un costo aggiuntivo.
Danni e furti
Segnalateci qualsiasi guasto per consentirci di ripararlo o sostituirlo.
I danni intenzionali o causati da negligenza saranno addebitati.
La sottrazione di oggetti dall’appartamento (telecomandi, elettrodomestici, biancheria, ecc.) comporterà un addebito.
Oggetti personali e di valore
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali effetti personali o oggetti di valore lasciati nell’appartamento.
Per ottenere un rimborso completo del costo dell’appartamento
La cancellazione deve essere effettuata entro 24 ore dalla ricezione della conferma della prenotazione oppure almeno 10 giorni interi prima dell’orario di check-in.
Per ottenere un rimborso del 50% del costo dell’appartamento
La cancellazione deve essere effettuata almeno 10 giorni prima dell’orario di check-in.
Se la prenotazione viene annullata con meno di 10 giorni di anticipo rispetto all’orario di check-in non è previsto alcun rimborso del costo della camera.
In caso di partenza anticipata
Non è previsto alcun rimborso per le notti rimanenti prenotate ma non utilizzate.
Eccezioni: Eventuali deroghe a queste regole saranno comunicate direttamente dal gestore.
Modalità di cancellazione
Le cancellazioni devono essere comunicate direttamente al gestore tramite email o telefono.
Condizioni speciali per soggiorni a lungo termine
Per le prenotazioni a lungo termine potrebbero applicarsi condizioni di cancellazione specifiche.
via in Basso 4, 6821 Rovio
info@casabellavistarovio.ch
+41 79 126 90 95
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